De estudante a Cast Member: saiba como o CEP da Disney transforma férias em uma experiência profissional

Desde o final dos anos 1990, a Disney tem proporcionado uma experiência única para estudantes universitários ao redor do mundo através do International College Program (ICP), agora conhecido como CEP (Cultural Exchange Program). O programa oferece a oportunidade de trabalhar nos parques de Orlando por cerca de três meses, durante as férias universitárias, em uma variedade de funções. Conhecidos como “Cast Members”, esses estudantes se envolvem em diversas atividades, desde auxiliar personagens icônicos até garantir a limpeza e a segurança dos parques.

As oportunidades de atuação, chamadas de “Roles”, são tão diversas quanto emocionantes. Desde ser o braço direito dos personagens amados até garantir a segurança nas atrações, o programa oferece uma experiência rica e envolvente em diversas áreas, incluindo:

1. Character Attendant: Aqui, os participantes se tornam a voz silenciosa por trás dos personagens, como Mickey e Minnie, auxiliando-os em suas interações com os visitantes.
2. Custodial: Responsáveis pela limpeza e manutenção dos parques, esses Cast Members mantêm a magia dos parques impecável, trabalhando diligentemente nos bastidores.
3. Attractions: Encarregados de operar as atrações, esses membros da equipe garantem que a emoção e a diversão nunca acabem, operando montanhas- russas e outras atrações.
4. Lifeguard: Em piscinas e toboáguas, ou nos hotéis da Disney, esses Cast Members garantem a segurança dos visitantes, oferecendo tranquilidade durante as atividades aquáticas.
5. Merchandising: Nas lojas e quiosques dos parques, esses membros da equipe proporcionam uma experiência de compra mágica, oferecendo produtos exclusivos da Disney.
6. Quick Service: Trabalhando nos restaurantes de fast food, esses Cast Members mantêm os visitantes satisfeitos, preparando lanches deliciosos e garantindo um serviço eficiente.
7. Seater: Nos restaurantes de serviço de mesa, esses membros da equipe recepcionam os visitantes, conduzindo-os às suas mesas e garantindo uma experiência gastronômica memorável.
8. Recreation Attractions: Nos resorts da Disney, esses Cast Members organizam atividades recreativas para os hóspedes, proporcionando momentos de diversão e entretenimento.

9. Photopass Photographer: em 2024, a Disney introduziu o cargo de Photopass Photographer no programa, uma posição responsável por capturar fotos de alta qualidade dos visitantes em locais icônicos. O fotógrafo interage de maneira amigável para criar uma experiência mágica, opera câmeras e equipamentos, promove pacotes de fotos, e gerencia imagens no sistema “Photopass. Trabalhando em equipe, esses cast members garantem cobertura fotográfica eficiente em todo o parque. É necessário ter experiência em fotografia para se candidatar a essa função.

Além da experiência única de trabalho na Disney, os participantes recebem um pagamento semanal de aproximadamente 16 dólares por hora, enquanto desfrutam de acomodações no Flamingo Crossings Village, o condomínio de funcionários da Disney. A agência de intercâmbios parceira do programa desde 1998 é a STB (Student Travel Bureau), que continua a auxiliar os participantes na jornada do CEP.

Para se inscrever no programa, os estudantes devem atender aos seguintes requisitos:

1. Idade: Ser maior de idade, ou seja, ter mais de 18 anos.
2. Educação: Estar cursando entre o segundo e penúltimo semestre (no momento da sua aplicação) de um curso superior Bacharel ou Licenciatura presencial com duração mínima de 4 anos. Faculdades EAD e cursos Tecnólogos não são aceitos.
3. Idioma: Ter fluência em inglês, já que a comunicação é essencial para desempenhar as funções.
4. Documentação: Possuir um passaporte válido para viagens internacionais.
5. Disponibilidade: Estar disponível para iniciar e completar o programa, que ocorre geralmente de meados de novembro até o começo de março do ano seguinte.
6. Recursos Financeiros: Ter condições financeiras para custear o bilhete aéreo de ida e volta, o seguro saúde internacional exigido pela Disney, as primeiras semanas de acomodação, a taxa de assessment fee (valor revertido para conservação do condomínio, eventos, etc.) e as despesas pessoais durante o programa.
7. Adaptação: Estar apto a morar com participantes vindos de diferentes países e culturas, demonstrando flexibilidade e abertura para novas experiências.
8. Personalidade: Ser extrovertido, alegre e flexível, características importantes para interagir com os visitantes e se adaptar ao ambiente de trabalho na Disney.

Além da experiência única de trabalhar em um dos lugares mais mágicos do mundo, o programa oferece uma série de benefícios aos participantes. Os estudantes têm a oportunidade de aprimorar o inglês em um ambiente de imersão total, desenvolver habilidades de comunicação e trabalho em equipe, e adquirir experiência profissional em uma empresa renomada internacionalmente. Além disso, os participantes têm acesso a benefícios exclusivos, como ingressos gratuitos para os parques da Disney, descontos em produtos e serviços, e a oportunidade de participar de eventos especiais. O programa também proporciona um ambiente seguro e acolhedor, com suporte e orientação contínuos da equipe da Disney e da agência de intercâmbio parceira, garantindo uma experiência inesquecível e enriquecedora para todos os participantes.

O processo seletivo é conduzido de forma presencial e composto por diversas etapas. Os candidatos devem preencher um formulário de inscrição online para participar de uma das palestras realizadas nas cidades selecionadas, fornecendo informações pessoais, educacionais e profissionais, entre outras. Em seguida, os candidatos são convidados para uma entrevista, que pode ocorrer no mesmo dia ou ao longo da semana, dependendo da localização do candidato. Durante a entrevista, são avaliadas habilidades de comunicação, experiências anteriores e adequação ao perfil desejado pela Disney. Os candidatos selecionados na primeira etapa recebem uma oferta para participar de uma segunda entrevista no escritório da Disney em São Paulo, com os recrutadores da empresa. Após a aprovação nessa etapa, os estudantes recebem a oferta de participação no programa e são orientados sobre os próximos passos, como obtenção de visto, seguro saúde e outros documentos necessários para a viagem.

Em resumo, o Cultural Exchange Program (CEP) da Disney é muito mais do que um simples intercâmbio cultural. Ele é uma oportunidade única para estudantes universitários vivenciarem a magia da Disney de uma forma totalmente diferente, enquanto desenvolvem habilidades profissionais e pessoais valiosas. Com uma experiência enriquecedora, benefícios exclusivos e a chance de fazer parte de uma das empresas mais icônicas do mundo, o CEP oferece aos participantes uma jornada transformadora.